Politique d'annulation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – Réservation EMPREINTE ZEN (CGV complètes sur la page Conditions Générales de Vente) Art. 4 – Réservation Les rendez-vous se réservent en ligne, par téléphone ou par message. La réservation est ferme dès sa confirmation : le créneau est bloqué à votre nom. Vous choisissez de payer en ligne à la réservation ou sur place le jour du rendez-vous (sans enregistrement de carte bancaire). Dans les deux cas, les conditions d'annulation et de non-présentation (art. 6 et 7) s'appliquent. Art. 5 – Tarifs et paiement Tarifs affichés sur empreintezen.com et au cabinet, en euros, TVA non applicable (art. 293 B du CGI). Le tarif appliqué est celui en vigueur le jour de la réservation. Sur place : espèces et cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express…). Art. 6 – Annulation, retard et report Annulation ou report sans frais jusqu'à 24 h avant le rendez-vous, par téléphone, message ou via « Gérer ma réservation ». Au-delà : – entre 24 h et 12 h avant : 50 % du montant du soin ; – moins de 12 h avant : 100 % du montant du soin. Les pénalités sont réglées par lien de paiement. Si la séance a été payée en ligne, la pénalité est déduite et le solde éventuel remboursé. En cas de retard, merci de prévenir au plus tôt : la séance pourra être écourtée pour respecter les rendez-vous suivants, sans réduction du tarif. Art. 7 – Non-présentation Toute absence sans prévenir entraîne la facturation de l'intégralité du soin, par lien de paiement. Art. 8 – Délai de règlement Les pénalités sont à régler sous 7 jours à réception du lien de paiement. Toute nouvelle réservation pourra être subordonnée à ce règlement. Merci de votre compréhension. Ces conditions permettent de respecter mon emploi du temps et me laissent le temps de trouver une solution pour le créneau bloqué.

Coordonnées

• 40 Rue du Faubourg du Temple, Paris, France

  +33631858534

  davidb@empreintezen.com